Foto: Martine Goulmy
‘Keizer & Cuvelier… daar werk je met plezier.’ Het is de bedrijfsslogan en visie van de oprichters die de sfeer in de groothandel van bevestigingsmaterialen voor bouwers en installateurs bepaalt. Is het aanstekelijke plezier dat al 15 jaar op hun personeel, klanten en leveranciers overslaat, het geheim van hun succes?
'Wie goed doet, goed ontmoet' al 15 jaar succesvol
Hoewel ik het pand aan de Schillingweg voor het eerst bezoek, voel ik me meteen welkom. Met een open buitendeur, goede bewegwijzering en heel persoonlijk ontvangst is de toon gezet. Het valt me op dat de inrichting erg huiselijk en knus aanvoelt. Werkruimtes vinden hun plek aan de zijkant, terwijl de open ruimte met koffiebar, spreekkamer met rondom glas en gezellige lunchplekken de aandacht trekken. Ergens klinkt het getik van biljartballen door twee collega’s die hun hoofd leegmaken. Medewerkers lopen in en uit, overal staan deuren open en er hangt een positieve vibe. “Het resultaat van 15 jaar werk”, vinden Hans Cuvelier en Ron de Keizer zelf. Toen ze destijds in een unit met vier man begonnen, hadden ze maar één drijfveer. “Met plezier onze eigen boterham verdienen.” Groeiambities waren er nog niet. Al was het Erik Verstraten van Verstraten & Bergkamp die de heren toen al een zetje gaf om op te starten. “Ik kende hen van de voetbal”, weet Erik nog, “en van lieverlee veranderden de gesprekken in de kleedkamer naar gesprekken op kantoor.” Toen ook nog eens hulp kwam van een goede magazijnbeheerder, groeide de groothandel fors. Een nieuwe verhuizing na twee jaar volgde.
Doen waar je goed in bent
Blijkbaar doet de groothandel iets goed. “We verkopen niet alles van a tot z, maar wel alles met hoge kwaliteit. Zo hebben we een eigen testruimte om alle producten op hun specificaties te beoordelen. Wat wij aan onze klanten beloven, dat moeten ze immers in de praktijk ook meemaken. Maar ook ons persoonlijke contact, welkome gevoel, vele private labelproducten en meedenken zijn redenen waarom klanten bij ons bestellen.” Toch komt de echte groei pas als de heren zich focussen. “We zagen bij andere ondernemers wel eens dat ze overal mee bezig waren en daardoor verdronken. Dus zijn wij weer gaan doen waar we goed in waren en hebben de rest uitbesteed.” Dus toen Manja Cuvelier, die de heren vanaf dag één van advies en volle inzet voorziet, waarschuwde dat de IT achterliep op de ambities, kwam er direct een nieuw computersysteem. Toen Ron en Hans vonden dat na 14 jaar de directievoering beter moest, werd Verstraten & Bergkamp gevraagd dit op zich te nemen. En toen het nieuwe en veel grotere pand ook te klein werd, was het tijd om weer een spiegel voor te houden. “We hebben toen heel eerlijk naar onszelf gekeken en beseft: als we de volgende stap willen maken, dan moeten we kijken naar wat er beter kan. Toen zijn we met Erik & Bas het bedrijf gaan doorlichten en het verandertraject gestart.”
Weer plek voor nieuwe, enthousiaste mensen
Waardoor het bedrijf weer groeit. “Onze kracht en succes komt mede door onze goede en bekwame medewerkers.” Dus is er nu weer plek voor nieuwe en vooral enthousiaste medewerkers. Want hoewel er veel veranderd is, is het plezier altijd gebleven. Daarom werkt Jim, ooit als 21-jarige accountmanager begonnen, er na negen jaar nog steeds. “Iets wat ik zelf nooit verwacht had. Ik zie mijn leeftijdgenoten continu jobhoppen, maar waarom zou ik? Als het goed is, is het goed. En dat is het hier. Ik kan alles zeggen, niks is te gek en iedereen krijgt een gelijke behandeling. Ik voel me niet eens werknemer. Daarnaast is het werk heel afwisselend. Ik leer meer van praten met klanten dan het openklappen van een boek. Iedere werkdag is een vernieuwing.”
Ook Michael, medewerker van het eerste uur, heeft nog geen seconde spijt gehad dat hij destijds zijn vaste baan opzegde. “Ik kende hen als doorzetters, dus ik durfde de gok wel te nemen. Ik kwam er als derde verkoper bij en we werkten echt als trio. We gingen er vol voor, konden alles tegen elkaar zeggen en ik voelde geen enkel verschil omdat zij de eigenaren waren.” Bovendien kon Micheal zijn creativiteit en vindingrijkheid helemaal kwijt. Zo boorde hij binnen mum van tijd zijn eigen markten van tegelzetters en dakdekkers aan met ‘zijn’ hightech kitten. Iets wat volgens Michael uitzonderlijk is. “Ik krijg hier meer vertrouwen en vrijheid dan in ieder ander bedrijf mogelijk is.”
KEIZER & CUVELIER
Schillingweg 1 | 2153 PL Nieuw-Vennep
0252 - 62 67 00 | verkoop@keizercuvelier.nl www.keizercuvelier.nl
