New Fountain: ‘Bedrijven zoeken de consument op’

New Fountain: ‘Bedrijven zoeken de consument op’

Het in Haarlem gevestigde New Fountain bouwt al 22 jaar websites. De coronapandemie heeft een grote impact op het belang van websites voor bedrijven. “Bedrijven zien meer dan ooit dat hun websites het voorportaal zijn van hun bedrijf”, geeft Frans Eldering, oprichter van New Fountain, aan. Hij onderscheidt twee typen websites: daar waar je kunt kopen en daar waar je je kunt oriënteren.

New Fountain heeft een aantal producenten in haar portfolio. “Daar zie je nu echt dat bedrijven direct de consument opzoeken.” Traditioneel wordt veel gewerkt met retailers en tussenhandelaars, maar door corona is dit verschoven van direct-to-consumer. Voor Eldering is dit een logische beweging nu veel winkels gesloten zijn en er bijvoorbeeld ook geen beurzen worden georganiseerd. “De klant wordt aangesproken en bestelt direct bij de leverancier of de producent. Dat levert ons meer werk op, want het moet allemaal wel werken. Webshops die voorheen rustiger waren, moeten die enorme hoeveelheid bestellingen die nu plaatsvindt wel aankunnen.”

Bij het tweede type is de oriëntatie voor dienstverleners helemaal naar online verschoven. Bedrijven gaan zelf op zoek naar de dienst die ze nodig hebben. Dan is een website echt een belangrijk voorportaal voor een dienstverlener. “Dit is natuurlijk geen nieuw verkoopkanaal, maar is wel veel belangrijker geworden. Je website moet jouw verhaal goed vertellen en alle mogelijke vragen beantwoorden. De website is een nog veel serieuzere rol gaan spelen dan voorheen.”

www.newfountain.nl

 

Gekoppeld aan dit bericht


Reacties